Política de privacidade

Dados que podemos tratar

• Dados de cadastro, como nome, contato e informações do estabelecimento.
• Dados de uso, acesso e registros técnicos necessários para segurança.
• Informações de clientes e agendamentos inseridas pelo estabelecimento usuário.
• Dados de assinatura e status de pagamento. Os dados completos do cartão são processados pelo provedor de pagamentos.

Como usamos os dados

• Disponibilizar agenda, clientes, serviços, profissionais, planos e financeiro.
• Autenticar usuários, prevenir fraude e proteger contas.
• Processar assinaturas e prestar suporte.
• Cumprir obrigações legais e melhorar a plataforma.

Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores de infraestrutura, comunicação e pagamentos, ou quando exigido por lei. Esses parceiros tratam dados para executar seus serviços e devem adotar medidas adequadas de proteção.

Responsabilidades das barbearias e salões

Cada estabelecimento é responsável pelos dados de seus próprios clientes inseridos no Fio, inclusive por informar esses clientes e atender solicitações relacionadas ao tratamento sob sua responsabilidade.

Segurança e retenção

Adotamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao serviço. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para fornecer a plataforma, cumprir obrigações ou resguardar direitos. Nenhum sistema é completamente imune a riscos.

Seus direitos

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, exclusão quando aplicável, informações sobre compartilhamento e outros direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. Para exercer um direito, use a página de Suporte e contato.

Cookies e armazenamento local

Podemos usar tecnologias essenciais para manter sessões, lembrar preferências e proteger o acesso. Recursos não essenciais serão informados quando aplicável.

Alterações desta política

Podemos atualizar este texto para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão vigente e sua data ficam sempre disponíveis nesta página.